Sundhedsgaranti

Alle dyr fra GekkoFuel passes og observeres dagligt af os. Vi sælger kun dyr der fremstår sunde, aktive og i god fodringstilstand. Vi tilbyder 1 måneds sundhedsgaranti fra leveringsdato. Hvis dit dyr bliver sygt eller dør inden for den første måned, kontakt os straks med billeder/video. Vi dækker ikke udgifter til dyrlæge, klinikbesøg eller behandlinger. I stedet tilbyder vi at modtage dyret retur og give fuld refusion.

Transport

Vi leverer personligt eller aftaler afhentning. Levende dyr sendes ikke med post medmindre andet er aftalt og lovgivningen tillader det. Transport sker altid under hensyntagen til dyrets velfærd.

Returnering

Vi tilbyder 7 dages returneringsret på hunner fra leveringsdato. Hanner kan ikke returneres, da vi ikke kan udelukke at dyret har været anvendt til parring. Dette ville være en unfair udnyttelse af returneringsretten over for os som avlere. Ønsker du at returnere en hun, skal du kontakte os inden for 7 dage. Dyret skal transporteres i en egnet beholder hvor det har det godt og føler sig trygt — det behøver ikke være den originale emballage. Returnering sker for købers regning og aftales direkte med os på forhånd.

Inden køb

Vi opfordrer alle nye ejere til at læse vores plejeguide og stille spørgsmål inden køb. Et godt match mellem dyr og ejer er vigtigst for os.